La unión de dos mundos

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“Automation is good, so long as you know exactly where to put the machine” – Eliyahu M. Goldratt Denle la bienvenida a Marty, este simpático robot que empezó a trabajar en la tienda de autoservicio Giant Food Store en Lower Paxton, Pennsylvania.   Por ahora Marty, se encarga de revisar los pasillos en búsqueda de productos […]

Una forma distinta de probar

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“Your most unhappy customers are your greatest source of learning.” – Bill Gates De acuerdo a un estudio de Body Labs, el 46% de los clientes odian los vestidores en las tiendas departamentales.   Ralph Lauren ha instalado espejos interactivos que permiten ajustar la luz en el vestidor, verificar tallas disponibles u otros objetos similares y […]

Marketing por Beacons

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“Remember that more than 60 percent of what we buy wasn’t on our list” – Paco Underhill   Es increíble como la tecnología ha ayudado bastante a generar este número, cada que entramos a una tienda y revisamos nuestro celular, nos llegan a través de redes sociales, productos o servicios relacionados al lugar o que se […]

Comunicación y Comunidad

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“Communications is at the heart of e-commerce and community.”- Meg Whitman, CEO of Hewlett-Packard Comunicación y comunidad a través de la movilidad. Y es que ahora tenemos que hablar de M-Commerce. De acuerdo a un estudio realizado en España por consultores en Marketing, ya el 80% de las compras se realizan a través de un […]