Medición en el retail

“It’s very easy to be different but very difficult to be better.” Jonathan Ive

Adaptación a través de la tecnología es una de las apuestas de Farfetch, empresa inglesa de High End que ha concebido al Retail Store del Futuro. Dentro de las curiosidades de esta tienda que se encuentra en prototipo en Londres, hay un lector de RFID que se le proporciona al consumidor para que durante su estancia en la tienda les ayude a medir y observar las principales tendencias.   El cliente puede caminar como normalmente lo haría en una tienda, viendo las prendas que le gustaría probar o simplemente lo que le llama la atención.  La magia está por detrás, la ropa tiene sensores que van alimentando la base de datos de Farfetch para la medición de la tendencia e inclusive agregan un “wish list” inmediato para el cliente.  Así, cuando llegas a la caja, la pregunta ¿Encontró todo lo que buscaba?, es sustituida por,  “de acuerdo a su experiencia en la tienda, notamos que tuvo interés por las siguientes prendas” Esto permite que el cliente, pueda recapacitar e inclusive indagar sobre la prenda. Innovación en el Retail

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *