“Sell the problem you solve, not the product”
Alibaba Group lo hizo de nuevo. En China acaban de incorporar su modelo “New Retail” a través de TMall (una de sus plataformas de E-Commerce) en las tiendas Intersport. En una tienda de 1300 metros cuadrados, han incluido escaparates interactivos que funcionan mediante un reconocimiento “inteligente” de los consumidores que entran a la tienda. Este nuevo “inventario” virtual que permite al consumidor experimentar con colores, tamaños y accesorios distintos para la prenda que está comprando se debe gracias al escaneo y posicionamiento de beacons dentro de la tienda que determinan el género y los gustos que puede tener el consumidor. La experiencia de compra cada vez se hace más digital.
